在做管理评审的时候,以下15项内容大家一定不要漏掉了(可以合并),包括:
a.首次管理评审中发现的问题;
b.质量方针、中期和长期目标;
c.质量和运作程序的适宜性,包括对体系(包括质量手册)修订的需求;
d.管理和监督人员的报告;
e.首次管理评审后所实施的内部审核的结果及其后续措施;
f.纠正措施和预防措施的分析;
g.认可机构监督访问和评审的报告,以及组织所采取的后续措施;
h.来自客户或其他审批机构的审核报告及其后续措施;
i.组织参加能力验证或检验检测机构间比对的结果的趋势分析,以及在其他检测/校准领域参加此类活动的需求;
j.内部质量控制检查的结果的趋势分析;
k.当前人力和设备资源的充分性;
l.对新工作、新员工、新设备、新方法将来的计划和评估;
m.对新员工的培训要求和对现有员工的知识更新要求;
n.对来自客户的投诉以及其他反馈的趋势分析;
o.改进和建议。